Googleマップ経由の予約をGA4で測る方法|ビジネスプロフィール連携+UTM設定【2026年】

Googleマップ経由の予約をGA4で測る方法|ビジネスプロフィール連携+UTM設定【2026年】 LINE・集客

Googleマップの予約リンクが効いているかを知りたいなら、2026年は2つの設定を分けて行うのが分かりやすいです。

  1. GoogleビジネスプロフィールとGA4を直接リンクして、プロフィール上のウェブサイトクリック・通話・ルート・予約などを見る
  2. 予約URLにUTMを付けることで、サイトへ来た後のセッションを「Googleビジネスプロフィール経由」と区別する

この2つは似ていますが役割が違います。GA4との直接連携は2026年6月に追加された機能で、Googleビジネスプロフィールの集計データをGA4内で見られるようにするものです。UTMは、予約ページへ移動した後のアクセスに名前を付けて追うために使います。

最短でやること
GA4の「管理」→「サービス間のリンク設定」→「Google ビジネス プロフィールのリンク」→対象店舗をリンク。その後、Googleマップに登録している予約URLへUTMを付け、GA4の「トラフィック獲得」で確認します。

まだGoogleマップに予約リンク自体を設定していない場合は、先にGoogleマップに予約ボタンを付ける方法を済ませてください。

まずGA4とGoogleビジネスプロフィールを直接リンクする

Googleは2026年6月8日、GA4とGoogleビジネスプロフィールの直接連携を正式に追加しました。リンクすると、GA4のレポート内にGoogleビジネスプロフィール専用のコレクションが追加されます。

リンクに必要な権限は次の2つです。

  • GA4:対象プロパティの管理者または編集者
  • Googleビジネスプロフィール:対象プロフィールのオーナーまたは管理者

両方を開けるだけでは足りません。リンク候補が出てこない場合は、最初に権限を確認します。

GA4からリンクする5ステップ

  1. Googleアナリティクスを開き、対象のGA4プロパティを選びます。
  2. 左下の「管理」を開きます。
  3. 「サービス間のリンク設定」→「Google ビジネス プロフィールのリンク」を開きます。
  4. 「リンク」を押し、自分が管理している対象店舗を選びます。
  5. 共有されるデータを確認して、リンクを確定します。

リンク後は、Googleビジネスプロフィールのパフォーマンスページにも、集計データがGA4へ共有されていることを示す案内が表示されます。

連携するとGA4で何が見える?

現在Googleが案内している主な指標は7つです。

指標 分かること
インタラクション プロフィール上の主な反応の合計
ウェブサイトのクリック プロフィールからサイトへ進んだ回数
通話 通話ボタンが押された回数
ルート 経路検索された回数
メッセージ メッセージの反応
予約 対応する予約プロバイダ経由で完了した予約
メニュー メニューへのクリック

重要なのは、この連携で扱うGoogleビジネスプロフィールの指標は過去6か月分だという点です。また、複数店舗を同じGA4プロパティへリンクした場合、Googleの現行仕様ではプロフィール別に細かく分けず、リンクしたプロフィールの合計値として表示されます。

予約ページへの流入を区別するならUTMも付ける

直接連携だけでもプロフィール上の「ウェブサイトのクリック」は見られます。ただし、予約ページへ入った後のセッションを「Googleビジネスプロフィール経由」と分かりやすく整理したいなら、予約URLにUTMを付けます。

たとえば予約ページが次の場合です。

https://example.com/reserve/

Googleビジネスプロフィールへ登録する予約URLを、次のようにします。

https://example.com/reserve/?utm_source=google&utm_medium=organic&utm_campaign=google_business_profile&utm_content=booking

UTM 今回の値 意味
utm_source google 流入元
utm_medium organic 広告ではない流入
utm_campaign google_business_profile ビジネスプロフィール経由と区別
utm_content booking 予約リンクだと区別

Google公式も、UTM付きURLの値はGA4の「トラフィック獲得」レポートで確認できると案内しています。表記は大文字・小文字を区別するため、毎回同じ名前に固定してください。

UTMにお客様の名前・電話番号・メールアドレスなどを入れないでください。

UTMは流入元を区別するラベルです。個人を識別する情報を入れる用途ではありません。

GA4で確認する場所

UTM付きの予約リンクをGoogleビジネスプロフィールへ登録したら、実際に一度そのリンクから予約ページを開きます。その後GA4で次の順に確認します。

  1. 「レポート」を開く
  2. 「集客」→「トラフィック獲得」を開く
  3. 「セッションのキャンペーン」でgoogle_business_profileを探す
  4. 必要に応じて「セッションの参照元 / メディア」でgoogle / organicも確認する

予約リンクを押した後に別URLへ転送されるサービスを使っている場合は、転送後もUTMが残っているか確認してください。途中で消えると、GA4側で意図したキャンペーン名にまとまりません。

小さな店なら毎月この4つだけ見る

最初から大量の指標を見る必要はありません。月に1回、同じ期間で次の4つを並べれば十分です。

  1. GBPのウェブサイトクリック:Google検索・マップからサイトへ進んだ数
  2. GBPの通話・ルート・予約:プロフィール上で起きた主な行動
  3. google_business_profileのセッション:UTM付きリンクからサイトへ入った訪問
  4. 予約完了または予約導線の主要イベント:サイトへ来た後に目的を達成した数

たとえばウェブサイトクリックは増えているのに予約が増えないなら、Googleマップの露出より予約ページ側を見直す候補です。逆にサイトへ来た人は予約しているのに入口が少ないなら、プロフィールの写真・説明・口コミ・リンク配置などを見直す余地があります。

結論:直接連携とUTMは両方使う

2026年現在は、GoogleビジネスプロフィールとGA4を直接リンクできるようになっています。まずこれで検索・マップ上の反応をGA4へ持ち込みます。

そのうえで、予約ページへ移動した後の訪問をはっきり区別したい場合だけUTMを追加します。「プロフィール上で何が起きたか」と「サイトへ来た後に何が起きたか」を分けて見ると、Googleマップ集客のどこを直すべきか判断しやすくなります。

公式情報・確認日

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